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ISSN: 2007-1450

Gráfica 2. Factor II de Condiciones Organizacional sirva para recomendar e implementar en el futuro y así
poder controlar más este fenómeno
psicosocial.
En contraposición, las personas
que respondieron estar “Totalmente
de acuerdo” manifestaron un grado
más alto de estrés que el promedio,
pero en términos de proporción,
representaron una pequeña parte
con respecto al total. Por las
situaciones anteriores expuestas,
Fuente: Elaboración propia de los autores podemos inferir que la mayoría de las personas que sufren
estrés, de alguna forma logran controlarlo, de tal forma que
El coeficiente de correlación de estos dos factores no permiten que las situaciones estresantes los sobrepasen
es de 0.2867 el cual muestra que se relacionan mutuamente y pongan en peligro su bienestar, sin embargo reiteremos
en la población sujeta de estudio. que es muy importante determinar las causas que originan
estrés para poder establecer las estrategias adecuadas
Discusión para tratar de abatir este fenómeno.
En estudio previo realizado (Hernández, et al.) se demostró
que las personas dedicadas a la capacitación profesional en la Referencias Bibliográficas
ciudad de Aguascalientes sufren de estrés sin embargo este Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaste,
no manifiesta despersonalización o agotamiento emocional. R. (2006). Organizaciones comportamiento,
Tomando en consideranción esto, se asumió que los factores estructura, procesos. D.F., México: Mc Graw Hill.
organizacionales originan estrés lo cual queda demostrado González, R. M., & R, L. H. (2006). Sintomas Psicosomáticos
con los resultados obtenidos en este estudio. La forma en la y Teoría Transaccional del estrés. Ansiedad y Estrés,
que se lleva a cabo la dirección y por lo tanto la supervisión 12(1), 45-61.
de las organizaciones origina estrés como lo señala Smith y Hernández M. O., González, E.G., Franco Z. R. (2018).
Saintfort (1989) citado por enciclopedia de la OIT (2012, p. Factores que determinan estrés en capacitadores
26) en el que afirman que el estilo de supervisión afecta la profesionales en la ciudad de Aguascalientes. Reaxion
participación y la socialización. Por otro lado, las condiciones Ciencia y tecnología universitaria, 5(3), 1-11.
(factores) organizacionales definidas por (Gibson, et al.) Moreno, J., Bernando, G. E., & González, G. J. (2000). La
proporcionan un parámetro más confiable para establecer evaluación del estrés y el burnout del profesorado:
que el origen del estrés no es único, sino, es por el cúmulo el CBP-R. Revista de Psicología del Trabajo y de las
de situaciones organizacionales coincidiendo con el resultado Organizaciones, 16(1), 331-349.
del estudio. Rubio, M. D. (2011). Manual de riesgos psicosociales: el
La continuidad de este estudio se considera muy estrés y el síndrome de burnout. Recuperado el 2018
importante ya que está pendiente la siguiente escala titulada de Enero, de ebookcentral: https://ebookcentral.
“Problemática Administrativa” la cual hace referencia proquest.com/lib/univeraguascalientessp/detail.
a las preocupaciones profesionales y el reconocimiento action?docID=3217326.
profesional. Todo esto con el fin de buscar soluciones Rusell, J. A. (Septiembre de 2012). The legacy of Hans
que ayuden a las personas a controlar su estrés y como Selye and the origins of stress research. Informa
consecuencia que las empresas mejoren su bienestar Health Care, 15(5), 472-478.
atendiendo a una cultura organizacional de ganar-ganar. Sauter, S. L., Murphy, L. R., & Hurrell, J. J. (2012).
Capítulo 34 Factores psicosociales y de organización.
Conclusiones En Enciclopedia de la OIT. Ginebra, Suiza: Instituto
En relación a los resultados obtenidos en el estudio que Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
comprendió la escala desorganización, las personas sujetos
Artículo arbitrado de estudio perciben que las actividades de supervisión
como las condiciones organizacionales provocan estrés en
su desempeño profesional como capacitadores. Existen
personas que consideran que no están estresados y aunque
en los resultados representan un porcentaje muy reducido,
queda para estudios posteriores determinar que estrategias
14 tanto individuales como organizacionales han realizado que

Año X Vol. 3 Ed. 30 Mayo-Agosto 2018 Factores organizacionales como causa del estrés laboral en capacitadores
profesionales de la ciudad de Aguascalientes
Olaya Andrea Hernández Mata, Guillermo González Esparza
y Roberto Ezequiel Franco Zesati pp. 12-14