Universidad Tecnológica de Nayarit

Implementación

VENTAJAS DE LOS REGISTROS ISO 9000

Optimización de la estructura de la empresa y motivación e integración del personal.

Mejor conocimiento de los objetivos de la empresa.

Mejora en las comunicaciones y en la calidad de la información.

Definición clara de autoridad y responsabilidades.

Análisis de las causas de los problemas de calidad.

Mejora en la utilización del tiempo y los materiales.

Aseguramiento de una calidad constante, con sistemas formalizados y certificados.

Disminución de defectos, menos trabajos repetidos y reducción de costes de calidad.

Prevención de errores.

Mejores relaciones con clientes y proveedores.

Mejora de la Presentación de ofertas más competitivas

Posible reducción de de clientes.

Documentación más adecuada en caso de reclamaciones.

¿QUE HICIMOS?
En agosto del año 2003, la Universidad tecnológica de Nayarit decide implantar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO-9001:2000 como una herramienta indispensable para lograr la satisfacción de los clientes y competir exitosamente en nuestro entorno, es decir para que los servicios de educación, modernización administrativa e innovación tecnológica que prestamos, cumplan o rebasen las expectativas de las Dependencias y/o Entidades y otras partes interesadas.

¿PARA QUE LO HICIMOS?
Para adquirir la solidez necesaria para ser una institución líder.
Ser una institución no solo competente sino competitiva.
Establecer una cultura de trabajo basada en la mejora continua.
Simplificar el trabajo administrativo y operativo.
Asegurar el proceso de aprendizaje que reciben los alumnos con forme a el modelo educativo de Universidades Tecnológicas.
Eficientar los indicadores (reprobación, deserción, eficiencia terminal y titulación).propicia un nivel educativo de calidad.
Adquirir prestigio en la sociedad que aporte a los egresados de la UTN más oportunidades de inserción en el sector productivo.
Tener una alta disciplina en el uso y destino de la documentación.

¿COMO LO HICIMOS?
A través de: 10 Meses de trabajo continuo y :
18 Procedimientos que forman parte de 5 Procesos documentados e interrelacionados.
13 áreas integradas en un Comité de Calidad
2 Auditorías Internas de Calidad
1 Pre-Auditoría de Certificación
1 Auditoría de Certificación los días 29, 30 de septiembre y 1 de octubre del 2004, donde la empresa QMI hizo constar el compromiso del personal hacia la calidad al sustentar la auditoría de Certificación con éxito.

¿QUIENES NOS ASESORARON?
Qualitec Internacional S .A. de C.V. Consultores de Calidad, organización con sede en México D.F.

¿QUIENES NOS CERTIFICARON?
QMI empresa canadiense con gran presencia a nivel mundial.