Universidad Tecnológica de Nayarit

Antecedentes

¿QUE ES ISO?
ISO prefijo griego que significa IGUALDAD.

Es una organización internacional para la normalización (Internacional Standardization Organization) cuya cede se encuentra en Ginebra Suiza y a la que pertenecen más de 150 países miembros.

Sistema de Gestión de Calidad – Aplicación de la Norma en la Educación.

ISO/IWA -2
En 2002, México encabezó la iniciativa de la primera edición del ISO/IWA-2 “Guidelines for the Application of ISO 9001:2008 in Education”.

En su calidad de proponente, el ISO/TMB asignó a México la responsabilidad de organizar el taller internacional, evento que se llevó a cabo en Acapulco, Guerrero del 18 al 20 de octubre de 2002, en el cual participaron 15 países miembros de ISO.

Parte de la responsabilidad asignada es el seguimiento de tres años de la aplicación del IWA 2 alrededor del mundo.

El documento ISO/IWA 2:2003 proporciona lineamientos para la aplicación de la norma ISO 9001:2008 en organizaciones educativas que proveen productos o servicios educativos.

Estos lineamientos no agregan, cambian o modifican los requisitos de la norma ISO 9001:2008, y la intención de su uso no es para efectos de evaluación de cumplimento contractual o para la certificación.

Actualmente se esta trabajando en los grupos de trabajo de normalización nacional, el proyecto de norma mexicana PROY-NMX-CC-023-IMNC-2003 Sistemas de Gestión de la Calidad -Directrices para la aplicación de la norma NMX-CC-9001-IMNC-2000 en educación, adoptando en esencia el ISO/IWA 2.

¿Qué es el ISO/IWA 2:2003?

El documento ISO/IWA 2:2003 es una guía para aplicar la norma ISO 9001:2008 en cualquier organización que ofrece servicios educativos.

El título de la guía en inglés es Guidelines for the application of ISO 9001:2008 in education.La guía es aplicable en todos los niveles y en todas las modalidades educativas como son la educación a distancia, la educación virtual, la educación para adultos, la educación especial y la capacitación, entre otras.

Una organización educativa puede certificar todos aquellos procesos que son realizados por ella y que sean de su interés.
Para más información se recomienda ver la cláusula 1 de la guía, la cual lo explica con detalle.